Document rédigé en français, langue de référence (siège en Belgique).Written in French, the reference language (company based in Belgium).Redactado en francés, lengua de referencia (sede en Bélgica).

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1. Identité du responsable du traitement

REDRUMUSIC SRL
Faubourg de Binche 2A, 7070 Le Roeulx, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0696.794.154 · TVA : BE 0696.794.154
E-mail : info@lenymagoufakis.com · Téléphone : +32 494 45 95 02

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2. Données collectées

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• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations supplémentaires partagées dans nos formulaires de contact ou de réservation
• Données de facturation et de paiement, le cas échéant, dans le cadre d'une commande

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• Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, horodatage des requêtes), conservés brièvement par celui-ci à des fins de sécurité et de bon fonctionnement
• Préférences enregistrées localement dans votre navigateur (langue, thème d'affichage, conversation de l'assistant) : ces informations restent sur votre appareil, ne sont exploitées par aucun outil de mesure et ne sont transmises à aucun tiers (voir section 7)

3. Utilisation des données

• Gestion des demandes via nos formulaires de contact
• Exécution des prestations photographiques et vidéographiques demandées
• Gestion des relations commerciales et suivi des clients
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Bases légales du traitement

• Consentement : lorsque vous nous contactez via le formulaire, l'assistant de conversation ou par e-mail.
• Exécution d'un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés.
• Obligations légales : pour respecter les obligations auxquelles nous sommes soumis.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et comprendre comment notre site est utilisé.

5. Conservation des données

• Données via les formulaires de contact : conservées au maximum 3 ans après le dernier échange.
• Données nécessaires à l'exécution de prestations : conservées 7 ans à des fins comptables.
• Fichiers livrés (photos et vidéos) : mis à votre disposition au moins 12 mois après la livraison, quelle que soit la formule ; passé ce délai, il vous appartient d'en avoir réalisé vos propres copies (article 9 des CGV). Un exemplaire des images est conservé aussi longtemps que nécessaire pour la preuve de l'exécution du contrat et les obligations légales et comptables, et pour la présentation de mon travail dans les limites que vous avez autorisées au contrat.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait du consentement, et introduction d'une réclamation.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@lenymagoufakis.com.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies et technologies similaires

Ce site n'utilise qu'un seul traceur non essentiel : le pixel Meta décrit à la section suivante, qui n'est déposé qu'avec votre consentement explicite. C'est l'objet du bandeau affiché lors de votre première visite ; si vous refusez, aucun traceur n'est déposé et le site fonctionne à l'identique. Le site enregistre uniquement, dans le stockage local de votre navigateur, vos préférences d'affichage (langue, thème jour/nuit) et, le temps de votre visite, la conversation de l'assistant, ainsi qu'un cookie technique de préférence servant à conserver la langue et le thème d'un sous-domaine à l'autre de lenymagoufakis.com : ces informations restent sur votre appareil, ne sont exploitées par aucun outil de mesure, ne sont transmises à aucun tiers et sont supprimables à tout moment via les réglages de votre navigateur.

Exception : si vous lancez la lecture d'une vidéo YouTube intégrée (lecture au clic, via le domaine renforcé youtube-nocookie.com), YouTube/Google peut alors déposer ses propres traceurs et recevoir des données de lecture. Aucune donnée n'est envoyée à YouTube tant que vous ne cliquez pas sur une vidéo.

8. Mesure de mes publicités8. Measuring my advertising8. Medición de mi publicidad

J'utilise le pixel Meta, un traceur fourni par Meta Platforms Ireland Limited, dans un seul but : savoir si mes publicités sur Facebook et Instagram fonctionnent. Je n'utilise aucun autre traceur.I use the Meta pixel, a tracker provided by Meta Platforms Ireland Limited, for one purpose only: to know whether my ads on Facebook and Instagram are working. I use no other tracker.Utilizo el píxel de Meta, un rastreador facilitado por Meta Platforms Ireland Limited, con un único fin: saber si mis anuncios en Facebook e Instagram funcionan. No utilizo ningún otro rastreador.

Ce qu'il enregistre. Les pages que vous consultez sur ce site, et le fait que vous ayez commencé ou terminé une demande de devis. Il n'enregistre ni le contenu de vos échanges avec l'assistant, ni les informations que vous y saisissez.What it records. The pages you visit on this site, and whether you started or completed a quote request. It does not record your conversation with the assistant, nor the information you enter there.Qué registra. Las páginas que visitáis en este sitio, y si habéis empezado o completado una solicitud de presupuesto. No registra vuestra conversación con el asistente, ni los datos que introducís en ella.

Base légale. Votre consentement. Rien n'est déposé sur votre appareil ni transmis à Meta tant que vous n'avez pas cliqué sur Accepter. Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon.Legal basis. Your consent. Nothing is stored on your device or sent to Meta until you click Accept. If you decline, the site works exactly the same.Base legal. Vuestro consentimiento. No se guarda nada en vuestro dispositivo ni se envía nada a Meta mientras no hagáis clic en Aceptar. Si lo rechazáis, el sitio funciona exactamente igual.

Destinataire. Meta Platforms Ireland Limited. Ces données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Recipient. Meta Platforms Ireland Limited. This data may be transferred outside the European Union under the European Commission's standard contractual clauses.Destinatario. Meta Platforms Ireland Limited. Estos datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Durée. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, après quoi la question vous est posée à nouveau. Les données transmises à Meta sont conservées selon les règles de Meta.Retention. Your choice is kept for six months in your browser, after which you are asked again. Data sent to Meta is kept according to Meta's own rules.Conservación. Vuestra elección se guarda seis meses en el navegador, después se os vuelve a preguntar. Los datos enviados a Meta se conservan según las normas de Meta.

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Vos droits. Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité. Écrivez-moi à info@lenymagoufakis.com, je réponds personnellement. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données.Your rights. Access, correction, erasure, objection, portability. Write to info@lenymagoufakis.com and I answer personally. You may also contact the Belgian Data Protection Authority.Vuestros derechos. Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad. Escribidme a info@lenymagoufakis.com y os respondo personalmente. También podéis dirigiros a la autoridad de protección de datos.

9. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont partagées qu'avec des prestataires nous aidant à fournir nos services, notamment Netlify (hébergement du site et traitement des formulaires de contact : les informations que vous saisissez transitent par ce prestataire et y sont conservées avant de nous parvenir) et notre comptable, tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre de leurs services ; avec YouTube/Google uniquement si vous lancez la lecture d'une vidéo intégrée (voir section 7) ; ou lorsque la loi nous y oblige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

10. Transferts internationaux de données

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11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

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Dernière mise à jour : 2 octobre 2026